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Nível de Risco: MÉDIO–ALTO
Acontece em comércios, restaurantes, delivery e até na fila do banco. Qualquer pessoa que paga com cartão pode ser vítima.
Golpe da Maquininha
Em resumo: O golpista troca a maquininha de cartão legítima por uma adulterada — ou distrai a vítima na hora do pagamento — para capturar a senha e clonar o cartão.
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Como o golpe acontece
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Situação comum de pagamento Você vai pagar uma compra em um comércio, restaurante, delivery na porta de casa ou feira.
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Troca ou adulteração da maquininha O golpista usa uma maquininha clonada ou adulterada, capaz de gravar os dados do seu cartão e sua senha digitada.
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Distração ou virada de tela Em variações do golpe, o atendente vira a maquininha dizendo que está "com defeito" ou "sem sinal" e você digita sua senha sem ver a tela claramente.
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Clonagem e saques Com os dados do cartão e a senha, o golpista clona o cartão e faz compras ou saques. Você só descobre ao ver o extrato.
Variações comuns do golpe
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Golpe no delivery O entregador apresenta a maquininha virada ou com tela quebrada. Você digita a senha sem ver o valor confirmado.
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Maquininha adulterada em comércio O aparelho foi substituído antes da transação e grava os dados magneticamente.
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Falso cobrador de estacionamento Pessoa circulando com maquininha portátil fingindo cobrar tarifa oficial.
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Golpe do "sistema caiu" Tentam a transação várias vezes "porque não passou", mas todas as tentativas foram registradas — e cobradas.
Sinais de alerta
⛔ Maquininha com a tela virada ou difícil de ver
⛔ Atendente segura o aparelho enquanto você digita
⛔ Maquininha com aparência diferente, fita adesiva ou dano
⛔ "O sistema caiu" – pedem que tente várias vezes
⛔ Cobrança estranha aparece no extrato dias depois
⛔ Valor exibido na tela diferente do combinado
Como se proteger
👁️
Sempre veja a tela da maquininha Nunca aceite digitar a senha se não conseguir ver claramente o que está na tela.
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Segure a maquininha você mesmo É seu direito segurar o aparelho na hora de digitar. Exija isso.
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Confira o valor antes de digitar a senha Leia o número na tela e confirme que bate com o que você vai pagar.
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Prefira pagar por aproximação (NFC) Pagamento por aproximação não exige senha e não expõe os dados magnéticos do cartão.
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Ative notificações do banco no celular Você é avisado imediatamente a cada transação. Qualquer cobrança estranha aparece na hora.
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Acompanhe seu extrato semanalmente Verifique se há cobranças que você não reconhece.
Se você já caiu no golpe
- Ligue imediatamente para o banco (número no verso do cartão) e cancele o cartão
- Peça o estorno das transações não reconhecidas — o prazo legal é de até 90 dias
- Registre Boletim de Ocorrência online (delegacia eletrônica do seu estado)
- Guarde o comprovante de pagamento original e prints do extrato como prova
- Se o estabelecimento faz parte de uma rede, avise o gerente — a maquininha pode ter sido trocada sem o conhecimento deles
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